Eine defekte Steckdose verdient die gleiche Sorgfalt wie eine komplexe Anlagenstörung. Unser Kundendienst ist einer unserer Hauptbereiche. Wir unterstützen Privatkunden, Gewerbebetriebe und Hausverwaltungen bei einzelnen Reparaturen und der dauerhaften Instandhaltung. Bestehende Anlagen prüfen wir herstellerneutral; Machbarkeit, Ersatzteile und nötige Zugänge klären wir vor dem Eingriff.

Stromausfall & Fehlersuche
Wenn einzelne Räume, Geräte oder die ganze Anlage ohne Strom sind, prüfen wir die elektrische Versorgung und grenzen die Ursache ein. Wir untersuchen auslösende FI-Schalter, Sicherungen, Kurzschlüsse und wiederkehrende Unterbrechungen. Bei Störungen im öffentlichen Netz stimmen wir das weitere Vorgehen mit dem zuständigen Netzbetreiber ab.

Schalter, Steckdosen & Anschlüsse
Wir ersetzen defekte Schalter und Steckdosen, prüfen beschädigte Leitungen und setzen Anschlüsse instand. Auch zusätzliche Steckdosen, Herdanschlüsse, Elektroanschlüsse für Haushaltsgeräte und kleinere Anpassungen bei einem Küchenumbau gehören dazu.

Beleuchtung innen & außen
Wir helfen bei ausgefallenen Leuchten, flackernden LEDs, defekten Netzteilen und Problemen mit Dimmern oder Bewegungsmeldern. Wir prüfen Lichtsteuerungen, Zeitschaltungen und DALI-Anbindungen und kümmern uns um Treppenhaus-, Garten-, Büro- und Sicherheitsbeleuchtung.

Verteilungen & Schutztechnik
Wir prüfen Auffälligkeiten an Unterverteilungen, Schaltgeräten und Schutzschaltern. Defekte Komponenten werden nach Prüfung ersetzt, Stromkreise nachvollziehbar zugeordnet und erforderliche Anpassungen der Schutztechnik mit Ihnen besprochen.

Smart Home, KNX & Beschattung
Licht reagiert nicht, eine Jalousie fährt nicht oder eine Szene funktioniert nicht wie gewünscht? Wir analysieren Sensoren, Aktoren, Buskommunikation und Bediengeräte. Bestehende Programmierungen werden nach Prüfung gesichert und bei Bedarf angepasst, einschließlich Raum- und Heizungssteuerung.

Türkommunikation & Zutritt
Wir prüfen Klingeln, Gegensprechanlagen, Videostationen, Türöffner und Zutrittskomponenten. Wir kümmern uns um Ton- und Bildstörungen, ausgefallene Sprechstellen und die Abstimmung zwischen elektrischen und mechanischen Komponenten.

Alarm, Video & Sicherheit
Wir untersuchen Störmeldungen, Spannungsversorgung, Kameraverbindungen und einzelne Komponenten Ihrer Sicherheitstechnik. Wartung, Austausch und Funktionsprüfungen erfolgen passend zum vorhandenen System und zum vereinbarten Leistungsumfang.

Netzwerk, IT & WLAN
Wir beheben Verbindungsprobleme, prüfen Netzwerkdosen und Datenleitungen und untersuchen Switches, Access Points und PoE-Versorgung. Bei instabilem WLAN betrachten wir Platzierung, Abdeckung und Konfiguration. Zuständigkeiten zu Internetanbieter und IT-Betreuung stimmen wir mit Ihnen ab.

Audio, TV & Multimedia
Wir prüfen Signalwege, Antennen- und Datenanschlüsse sowie die Verbindung zwischen Zuspielern, Verstärkern und Lautsprechern. Auch Störungen an Multiroom-Systemen und Bedienoberflächen nehmen wir auf und grenzen sie systematisch ein.

Wallboxen & Ladeinfrastruktur
Bei Ladeabbrüchen, Fehlermeldungen oder Problemen mit Freigabe und Lastmanagement prüfen wir den elektrischen Anschluss und die Kommunikation. Einstellungen und Updates erfolgen nach Herstellerfreigabe; notwendige Ersatzteile und Herstellerservice stimmen wir vorab ab.

Balkonkraftwerke, PV & Speicher
Wir prüfen die elektrische Einbindung, Anschlüsse und Störmeldungen von Balkonkraftwerken, Photovoltaik- und Speichersystemen. Dazu gehört auch die Abstimmung mit dem Hersteller, etwa bei Anker-Systemen. Arbeiten an Dach, Modulen und Garantiekomponenten werden gesondert abgestimmt.

Prüfungen, Wartung & Brandschutztechnik
Wir übernehmen vereinbarte Prüf- und Wartungsleistungen, etwa E-Check, DGUV V3 und Rauchwarnmelder. Bei BMA und RWA prüfen wir zunächst Anlage, Herstelleranforderungen und Zuständigkeit und stimmen Wartung und Instandsetzung im passenden fachlichen Rahmen ab.